Assistência Técnica
A SüdMed Service é representante das marcas Macopharma e Thermo Scientific e está credenciada por este fabricante a realizar instalação e manutenção em toda sua linha de equipamentos.
Nossos técnicos e engenheiros são continuamente treinados pelos fabricantes no Brasil e no Exterior, o que associado
a experiência adquirida ao longo dos anos, assegura a confiabilidade dos serviços e equipamentos comercializados.
A SüdMed Service oferece contratos de manutenção com visitas programadas nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, garantindo a instalação de peças originais por técnicos altamente qualificados, o que proporciona comodidade, tranqüilidade,
e segurança aos seus parceiros.
Contrato de Manutenção
Serviço de manutenção preventiva programada de acordo com a necessidade de cada cliente, com direito a intervenções técnicas para manutenção corretiva.
Esta modalidade de serviço proporciona aumento da vida útil dos equipamentos, diminuição dos custos com manutenção corretiva, além de evitar interrupções de funcionamento decorrentes de defeitos previsíveis.
O contrato de manutenção é a melhor maneira de manter seu equipamento sempre em bom estado de funcionamento.
Corretivas Avulsas
Os clientes que não dispõe de um contrato de manutenção, também podem usufruir da Assistência Técnica Autorizada Macopharma e
Thermo Scientific .
O serviço é oferecido pela SüdMed Service de duas maneiras:
• Corretiva Interna: O cliente remete seu equipamento para análise no laboratório da SüdMed Service em Porto Alegre - RS.
Caso a proposta de manutenção não seja aprovada, não há cobrança de taxas de orçamento.
• Corretiva Externa (visita técnica): Realizamos visita técnica para avaliação e reparo in loco do equipamento.
Preventivas Avulsas
Para os clientes que não dispõe de um contrato de manutenção, oferecemos a possibilidade de contratação de visitas de manutenção preventiva avulsas.
Nesta modalidade de serviço são verificados itens que proporcionam aumento da vida útil dos equipamentos, diminuição dos custos com manutenção corretiva e principalmente a diminuição das interrupções de funcionamento decorrentes de defeitos previsíveis.
É importante destacar que, diferente do que oferecemos no Contrato de Manutenção, o serviço de preventiva avulsa não contempla manutenções corretivas.
Venda de Peças e Consumíveis
Pensando em atender os clientes que dispõem de equipes de manutenção própria, a SüdMed Service comercializa consumíveis e peças originais para reposição. Esta alternativa visa facilitar o acesso de peças e acessórios originais dos equipamentos que representamos, aumentando assim sua vida útil.
Solicite Orçamento:
Telefone: (51) 3391 9002 ou (51) 99265 5299
e-mail: assistenciatecnica@sudmed.com.br